Bugün CRM (Customer Relationship Management) her ölçekte işletme için vazgeçilmez bir stratejik araç. CRM, bağlantılar, satış ve pazarlama süreçleri, kampanyalar, sosyal medya analizleri, kısacası müşteriyle ilişkili […]

“Sales Funnel nedir?” sorusu modern pazarlama çağında en çok araştırılan konudur. Sales funnel yani satış hunisi, günümüzde halen aktif şekilde kullanılan bir pazarlama konseptidir. Huninin geniş […]

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) otomasyonu, satış ve müşteri hizmetleri gibi temel ancak önemli işlevlerin otomatikleştirilmesini ve görevli ekiplerin müşterilerle olan ilişkilerini veriye dayalı gerçekleştirebilmesini sağlar. CRM’nin […]

Customer Relationship Management, yani müşteri ilişkileri yönetimi, şirketlerin halihazırda var olan müşterileri ve potansiyel müşterileri ile etkileşimlerini yönetmek için kullanılan bir stratejidir. Evet, CRM’ler yalnızca birer […]