Quip, Google Maps’in Yaratıcısı, FriendFeed’in CEO’su (Chief Executive Officer) ve eski Facebook CTO’su (Chief Technology Officer) Bret Taylor ve Google App Engine’i kuran Kevin Gibbs tarafından 2012 yılında kuruldu. Yaklaşık bir yıl sonra Quip; paylaşılan notlar, listeler ve belgeler oluşturmak için mobil merkezli bir araç olarak halka açıldı. Uygulama dünya genelinde iyi karşılandı ve Time, The Next Web ve The Guardian’da yapılan değerlendirmeler sonucu yılın en iyi uygulamalarından biri haline geldi. Temmuz 2016’da Salesforce, Quip’in toplam 750 milyon dolar karşılığında satın alındığını açıkladı.
Quip Hangi Amaçla Kullanılır?
Quip ekiplerinin belgeleri, verileri ve sohbetleri çevrimiçi olarak, uygulama üzerinden veya Salesforce içinde bulunan birleşik bir platform aracılığıyla sorunsuz bir şekilde birleştirilir. Dünya çapındaki işletmeler tarafından güvenilen Quip, kullanıcıların daha az e-mail ve daha az uygulamayla daha fazlasını yapmalarını sağlamaya çalışıyor. Bunu gerçek zaman iş birliği sağlayan belgeler, elektronik tablolar ve proje yönetimi araçlarıyla temin etmekte olan Quip, Salesforce ile bütünleştiğinden beri, ekipler ortak çalışma belgelerini, elektronik tabloları, slaytları ve sohbet odalarını doğrudan Salesforce içindeki kayıtlara yerleştirebilme imkânına sahip olmuştur.
- Quip’te bir klasörü paylaştığınızda, diğer kullanıcılar belge ekleyebilir veya klasördeki mevcut belgelere katkıda bulunur.
- Canlı Salesforce verilerini, canlı sohbet ve grafiklerini slaytlarınıza yerleştirme özellikleriyle karar almayı kolaylaştıran e-tablolar oluşturmaya yardımcı olur.
- Her belgeye ve elektronik tabloya yerleştirilmiş ekip sohbeti imkânıyla iş akışını kolaylaştırır.
- Nereden başlayacağını bilemeyenler için ise şablonlar işlerin çoğunu yerine getiriyor. Belgelerinizi daha sonra kişiselleştirip kendi gereksinimlerinize göre güncellemek mümkündür.
Quip’te Slayt Özellikleri
- Bire bir sohbetler, gerçek zamanlı ortak düzenleme ve yorumlar içeren ortaklaşa slaytlar oluşturun. Sunum her zaman güncel olarak kalır, böylece feedbacklerinize Quip üzerinden ulaşırsınız ve asla başka bir uygulamayla uğraşmanıza gerek kalmaz.
- Slaytlarınızda Salesforce, e-tablolar ve diğer canlı verileri grafikler halinde sergileyin.
- Slaytları önceden ekibinize gönderin. Böylelikle Quip üzerinden feedback, onay ve öneri toplayabilirsiniz.
- Sunumunuzun yöneticileriniz, müşterileriniz veya ekip arkadaşlarınızda oluşturduğu tepkinin feedbackini vermek için Salesforce Einstein tarafından uygulanan analizleri kullanabilir, yığın halındeki anlamsız sayılar yoruma açık istatistik tabloları haline rahatlıkla dönüştürebilirsiniz.
Platform
Quip; Salesforce’un, şirketleri toplu çalışma düzenlerinde değişikliğe götüren, bütün cihazlarda güvenli ve basit şekilde iş birliği sağlayan bir platformudur.
- E-mail yerine ekiplerin birbiriyle iletişimini kolaylaştıran ve iş temposunu artıran verimlilik araçlarını kullanın.
- Satış çalışanlarınıza Salesforce’un içinde bulunan üretkenlik araçlarını temin ettiğinizde, müşterilerinize daha kaliteli ve hızlı hizmet verebilirler.
Salesforce Quip Şablonları
Hesap Planı
“Salesforce Record Live App ”, bir Quip belgesinin içinden Salesforce kayıtları için alan verilerini görüntülemenize, güncellemenize ve tartışmanıza olanak tanır.
Servis Ekipleri
Servis ekipleri aracılığıyla canlı Salesforce verilerini, gerçek zamanlı sohbeti ve görevleri tek bir yerde birleştirerek karmaşık vakaları kapatın.
Gerçek Zamanlı Anlaşma Feedback’i
Satış işinizle ilgili, anlaşmaların hangilerinin sona erdiğine ve hangilerinin gerçekleşmediğine dair anında bildirim gönderen canlı bir platformun bir parçası haline gelin.
Proje Planı
Hissedarların bilgi sahibi olabileceği ve harekete geçebileceği tek bir dokümanda bir proje özeti ve proje takip kılavuzu oluşturun.
Toplantı Notları
Bir gündem hazırlayarak, birlikte not alarak ve daha sonra görev atayarak bir sonraki toplantınızı yürütün.
Hesap Planı
“Salesforce Record Live App ”, bir Quip belgesinin içinden Salesforce kayıtları için alan verilerini görüntülemenize, güncellemenize ve tartışmanıza olanak tanır.
Kampanya Planı
Kampanyanızın etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için kontrol listelerini, canlı Salesforce verilerini ve gerçek zamanlı tartışmaları birleştirin.
Analitik Verileri Oluşturma
Analitik veri kümeleri yaratarak, bu veri kümelerinden faydalı grafikler oluşturulabilir. Grafiklerle, hedef kitlenin işin matematik kısmıyla uğraşmasına lüzum bırakmayarak bilgilendirici ve anlaşılır görselleştirmeler yapabilirsiniz. Grafik türleri arasında Piramit, Şelale ve Harita grafiği bulunur.
Analitik, çeşitli harita grafiklerine sahiptir. Müşteriler, uzmanların yardımıyla kendi durumlarıyla en uygun grafik türü ve ölçeği seçerek kendileri için yorumlanması gözle görülür biçimde daha kolay raporlar oluşturabilir.
Analitik, çeşitli harita grafiklerine sahiptir. Müşteriler, uzmanların yardımıyla kendi durumlarıyla en uygun grafik türü ve ölçeği seçerek kendileri için yorumlanması gözle görülür biçimde daha kolay raporlar oluşturabilir.
Quip VPC (Virtual Private Cloud) Nedir?
Çalışanların bulutun tüm avantajlarından faydalandığı ve Bilgisayar Teknolojileri ekibinizin verilerinizi ve ağınızı yönetmek için özel kontroller kullandığı Amazon Web Servisleri’nde (AWS) izole edilmiş, özel bir kümeye dağıtın.
Çalışanların bulutun tüm avantajlarından faydalandığı ve Bilgisayar Teknolojileri ekibinizin verilerinizi ve ağınızı yönetmek için özel kontroller kullandığı Amazon Web Servisleri’nde (AWS) izole edilmiş, özel bir kümeye dağıtın.
Veri Yalıtımı
Quip, Amazon Web Hizmetleri'ndeki (AWS) sanal bir özel bulut örneği içinde, tamamen ayrılmış bir kümeye yerleştirilmiştir. Quip VPC, özel ihtiyaçlarınızı karşılayan düzenleyici yetkili veya ağ kurulumunun özel kontrolünü sunar.
Özel Kontroller
Ağ yapılandırmaları, güvenlik duvarı kuralları, güvenlik denetimleri ve kontrolleri, veri saklama politikaları, PII (personally identifiable information) gizlilik gereksinimleri, endüstriye veya müşteriye özel düzenlemeler gibi özelleştirilen kontrolleri denetleyin ve belirtin. Karar veren sizsiniz.
Ağ Yapılandırması
Seçtiğiniz güvenlik ekipleri üyelerine Quip VPC'ye yönetici erişimi verin. Tüm gelen ve giden ağ politikalarını kontrol edin ve tüm ağ trafiğini izleyin. Özel ağ seçenekleri arasında özel VPC çözümleri, özel tünelleme yapılandırmaları, özel ağ kurulumu, IP kısıtlamaları ve daha fazlası bulunur.
Rol Çözümleri
Satış
Müşteri Planlaması: Statik planlarınızı, Quip’teki verilere ve feedbacklere göre değerlendirip dinamik ve veriye dayalı stratejilere dönüştürün.
Fırsat Notları: Müşterilerin notlarını fark edip, cihazınızda doğru fırsatlarla senkronize edin.
Anlaşma Akışları: İşletmenizi geliştirin ve ekibinizi büyük kazançlar için motive edin. Hangi anlaşmaların tıkandığı ve zorlandığını nedenleriyle gerçek zamanlı feedbackler ile öğrenin.
Hizmet Servis Ekipleri: Cloud içinde gerçek zamanlı ekip iş birliği ile tasarılarınızı ekip olarak hızlandırın ve acil müşteri ihtiyaçlarına yönelin.
Hizmet Yöneticisi Performans İncelemesi: Online olarak performansın bütün değişim ve süreçlerini takip edin. Feedbackleri canlı analizler ve online tartışmalar aracılığıyla paylaşın, yorumlayın ve ihtiyaç halinde gecikmeden önlemler alın/çözümler sunun.
Fırsat Notları: Müşterilerin notlarını fark edip, cihazınızda doğru fırsatlarla senkronize edin.
Anlaşma Akışları: İşletmenizi geliştirin ve ekibinizi büyük kazançlar için motive edin. Hangi anlaşmaların tıkandığı ve zorlandığını nedenleriyle gerçek zamanlı feedbackler ile öğrenin.
Hizmet Servis Ekipleri: Cloud içinde gerçek zamanlı ekip iş birliği ile tasarılarınızı ekip olarak hızlandırın ve acil müşteri ihtiyaçlarına yönelin.
Hizmet Yöneticisi Performans İncelemesi: Online olarak performansın bütün değişim ve süreçlerini takip edin. Feedbackleri canlı analizler ve online tartışmalar aracılığıyla paylaşın, yorumlayın ve ihtiyaç halinde gecikmeden önlemler alın/çözümler sunun.
