Salesforce Blockchain, CRM için tasarlanmış bir Distributed Ledger Platformdur. Distributed Ledger Platformu; birden çok kurum, web sitesi veya coğrafi ağ üzerinden yayınlanmış ve kullanıcılar arasında senkronize edilen bir veritabanıdır. Söz konusu ağın her düğümünde katılımcılar, ağda gerçekleşen tüm işlemlerin ve paylaşılan kayıtların bir kopyasına sahip olurlar. Böylece işlemler halka açık tanıklar tarafından gözlemlendiğinden herhangi bir siber saldırı ihtimali minimum seviyeye indirilir.
Blockchain teknolojisini kullanan Salesforce; kullanıcıların, dağıtılmış ve doğrulanmış verilerin paylaşılabileceği güvenilir iş ortağı ağları oluşturabilmelerini sağlamak amacıyla düşük kodlu bir platform olarak geliştirilmiştir. Salesforce Blockchain’in düşük kodlu şekilde geliştirilmesinin amacı; kuruluşların ve kullanıcıların blockchain ağlarını, iş akışlarını, sözleşmeleri ve uygulamaları karmaşık kodlar oluşturmak yerine sürükle bırak metoduyla çok daha kolay bir şekilde yönetmelerini sağlamaktır.
Salesforce Blockchain Hızlı ve Güvenilir Blockchain Ağları Oluşturur
Salesforce Blockchain, doğrudan (Salesforce’un hizmetlerinden biri olan) Customer 360 platformuna entegre edilmiştir. Salesforce Blockchain platformu, şirketlerin ve kullanıcıların sürükle bırak metoduyla ya da kullanımı kolay kod kütüphaneleri aracılığıyla blockchain ağları, blockchain verileri ve blockchain uygulamaları geliştirmesine olanak tanır. Platform yalnızca ağların oluşturulmasını kolay bir hale getirmekle kalmaz, efektifliğinin ve pratikliğini yanı sıra kullanıcılara maksimum güvenlik ile donatılmış blockchain ağları sunar. Salesforce Blockchain’in temel güvenlik parametrelerini şunlar oluşturur:
- Tüm verileriniz kriptografik olarak imzalanır ve kaydedilir. Bu yöntem ile depolanan verilere dış müdahalelerde bulunmak oldukça zordur.
- Verilerin birebir kopyaları ağ üzerinde birden çok düğüm içerisinde saklanır.
- Veriler, yalnızca “Blockchain ağı” onayladığı sürece değiştirilebilir ya da düzenlenebilir.
Blockchain Verileri Customer 360 Platformu Sayesinde Otomatikleşir
Akış şemaları ve işlem akışları oluşturmak, Blockchain ağları için büyük bir gerekliliktir. Salesforce’un Customer 360 ve Lightning Platform’u sayesinde katmanlı blockchain verileri dahi kolay bir şekilde çözümlenebilir, ağlara dahil edilebilir. Arama sorguları, süreç verileri, mevcut satış durumu, pazarlama ve hizmet gibi iş akışları otomatikleşen veriler arasında yer alır. Ayrıca kuruluşlar, Einstein destekli yapay zeka algoritmalarına blockchain verilerini entegre ederek satış tahminleri gibi işlemlere de imza atabiliyor. Salesforce Blockchain’in otomatikleştirilmiş yapısı şunlara olanak sağlar:
- Salesforce tabanlı işlem akışlarını çözümler ve tercih edilen eylemleri otomatik bir şekilde gerçekleştirir.
- Yapay zeka algoritmaları Blockchain platformu içerisine kolaylıkla entegre edilebilir. Yapay zeka chatbotlarla (Web ve mobil uygulamalarındaki yardım asistanı.) kullanılabilir ve yine yapay zeka aracılığıyla blockchainin katmanlı verileri arasında sorgular yapılabilir.
Salesforce Blockchain Sürükle ve Bırak Metodu
Pratiklik, Salesforce’un en güçlü olduğu konulardan biridir. Salesforce’un bu güçlü yanı kendini Blockchain platformunda da aktif bir şekilde gösterir. Salesforce’un daha az kod anlayışı sayesinde Blockchain platformunda sürükle ve bırak metoduyla blockchain ağları, uygulamaları ve sözleşmeleri oluşturabilirsiniz. Salesforce Blockchain’in daha az kodlu bir platform olma özelliğini şunlardan alır:
- Blockchain ağları, uygulamaları ve sözleşmeleri oluşturmak için sürükle ve bırak metodu kullanılır. Tercih edilmediği sürece tek bir satır kod yazmak dahi gerekmez.
- Kod kütüphaneleri sayesinde karmaşık işlemler çok daha basit bir şekilde tamamlanabilir.
- Blockchain veri modelleri de tıpkı ağ sisteminde olduğu gibi sürükle ve bırak metoduyla oluşturulabilir. Üstelik bu veri modelleri dolaşıma sokulduktan sonra dahi aynı yöntemle güncellenebilir.
- Oluşturulan ağ, uygulama ya da sözleşme için kural şemaları ve izinler belirlenir. Yönetim kesin hatlarlar belirlenebilir.
Blockchain Aracılığıyla Partnerlerinizle Etkileşime Geçin
Blockchain, Customer 360 ve Lightning gibi Salesforce platformlarını kullanarak partnerlerinizin ilgisini çekecek ve onlarla etkileşime geçebileceğiniz sistemler yaratabilirsiniz. Blockchain’in etkileşim katmanı; Web API’larını, önceden oluşturulmuş uygulama komponentlerini ve hatta halihazırda var olan blockchain ağlarını bir araya getiriyor. Böylece ortaklarınızın, distribütörlerinizin ve aracılarınızın yalnızca basit bir kimlik doğrulamasıyla katılabileceği maksimum güvenlikli blockchain ağları oluşturabiliyorsunuz. Blockchain’in etkileşim katmanı şunlara olanak sağlar:
- Blockchain verilerinin Lightning, topluluk veya özel uygulamalar aracılığıyla kullanıcı deneyimine entegre edilmesi.
- Salesforce kullansın ya da kullanmasın blockchain verilerini tüm iş ortaklarıyla şeffaf bir şekilde paylaşılabilmesi.
Blockchain Ölçeklenebilir ve Esnek Bir Teknoloji Temeli Üzerinde Çalışır
Salesforce Blockchain, Hyperladger Sawtooth’un (Blockchain tabanlı dağıtık defter.) açık kaynak teknolojisi üzerinde inşa edilmiş ve Salesforce Lightning platformu için özelleştirilmiştir. Bu temel teknoloji sayesinde Salesforce Blockchain verileri kriptografik şekilde imzalanır, hafızaya alınır ve birden çok ağ düğümünde özdeş kopyalar halinde saklanır.Salesforce Blockchain teknolojisi tüm bu maddeler ile ele alındığında ortaya Blockchain’in geleneksel veritabanlarına oranla çok daha güvenilir, özgür ve modern bir veri depolama – paylaşma yöntemi olduğu çıkıyor. Üstelik Blockchain sistemleri ağ üzerinde konumlandığından klasik veri tabanlarında olduğu gibi tüm iş partnerlerinin yüklü sunuculara ihtiyacı olmuyor. Böylece Blockchain tüm bu özelliklerinin yanı sıra maliyet açısından da kullanıcılarını memnun ediyor. Bir önceki yazımıza https://veri.cloud/salesforce-sertifika-programi/ linkinden ulaşabilirsiniz.
Salesforce konusunda aklınıza takılanları hemen cevaplayalım.
