Bilgi Bankası

Salesforce Data Cloud’da öne çıkan yeni özellikler, işletmelerin veri yönetimini ve müşteri etkileşimlerini büyük ölçüde dönüştürüyor. 17-19 Eylül tarihleri ​​arasındaki Dreamforce 2024 etkinliğinde San Francisco Moscone Center’da duyurulan bu yenilikler, ses ve video gibi yapılandırılmamış veri türlerinin işlenmesi, daha hızlı veri akışı ve artırılmış güvenlik gibi unsurları içeriyor. Aşağıda Data…

Salesforce, 17-19 Eylül 2024 tarihleri arasında San Francisco’da düzenlenen Dreamforce 2024 etkinliğinde Agentforce platformunu duyurdu. Yapay zeka ve insan gücünü bir araya getirerek iş süreçlerinde devrim yaratmayı amaçlayan bu etkinlikte, Agentforce’un sunduğu yenilikler büyük ilgi topladı. Otonom yapay zeka temsilcileri, gelişmiş veri işleme yetenekleri ve düşük kodlu araçlarla donatılan Agentforce,…

İşletmelerin pazar paylarını büyütmek, yüksek rekabet ortamında karlarını artırmak için satış ve pazarlama faaliyetlerinin önemi son derece büyüktür. Bugün geldiğimiz noktada dijitalleşme sürecini başarılı bir şekilde yürütenlerin bu açıdan daha avantajlı olduğunu söylemek mümkündür. Bir anlaşmayı ya da satışı kısa sürede kapamak, her işletme için önemlidir. Bu sayede yeni anlaşmalar…

Günümüz iş dünyasındaki ihtiyaçlar, gelişen teknoloji ve tüketim alışkanlıklarındaki değişiklikler; birçok gelişmeyi de meydana getirmiştir. Son yıllarda E-ticaret uygulamaları oldukça yaygın hâle gelmiştir. Birçok sektörde işletmelerin büyümesi için dijitalleşme süreci önem verilen konuların başındadır. Bununla birlikte CRM (Customer Relationship Management-Müşteri İlişki Yönetimi) uygulamalarının öne çıkmasıyla beraber sektörde birçok sürecin birlikte…

Günümüzde işletmelerin başarısı, daha iyi müşteri hizmeti ve memnuniyeti ile artmaktadır. Bununla birlikte bir işletmenin büyümesi için finansal hizmetlerin gerçekleştirilmesi büyük önem taşır. Salesforce Financial Services Cloud, bu amaçla işletmeler için oldukça büyük avantajlar sağlamaktadır. Türkçe karşılığı Finansal Hizmetler Bulutu olan Financial Services Cloud; varlık yönetimi, perakende bankacılık, ticari bankacılık…

Gelişen teknoloji ve ihtiyaçlar, işletmelerin pazarlama stratejilerini de etkilemektedir. Son birkaç yıla bakıldığında en önemli değişimin e-ticaret ile geldiği görülebilir. Artık işletmeler faaliyetlerini bu yöntem ile yürütmekte ve pazarlamasını buna göre planlamaktadır. Şirketler arası pazarlama ya da satış uygulamaları olan ve “business to business” olarak tanımlanan B2B pazarlama da markaların…

Müşteriler bilgilerinin korunması için hassasiyet ve şeffaflık bekler. Bu nedenle veri, her organizasyon veya işletme için en önemli unsurlardan. Dolayısıyla verilerin güvende tutulması günümüz dijitalleşme sürecinin en önemli gerekliliklerinden. Yetkisiz erişime karşı verilerin korunması tüm sektörlerde büyük önem taşır. Veri yönetimi alanında güvenliğin ihlali işletme için bir itibar kaybı ve…

Günümüz iş dünyasında gelişen teknolojiye ayak uydurmak gittikçe daha da önemli hâle geliyor. Dijitalleşme sürecini başarılı yürüten işletmeler hem verimliliklerini artırıyor hem de daha istikrarlı bir büyüme gösteriyorlar. Dünyanın en önemli bulut tabanlı yazılım şirketlerinden biri olan Salesforce da işletmelerin ihtiyaçlarına yönelik sunduğu CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çözümleri ile bunu…

İşletmeler için müşteriyle iletişimi sürdürmede web sitesi kurulumu büyük önem taşır. Bununla birlikte web sitenin kullanım trafiği, e-ticaret faaliyeti yürütenler için pazarlamanın da bir parçasıdır. İşletmelerin dijitalleşme süreci için önemli bir platform olan Marketing Cloud birçok avantaj sağlarken Google Analytics de ücretsiz bir web site performans analizi servisi hizmeti sunar.…

Günümüz iş dünyasında birçok şirketin dijitale geçme zorunluluğuyla karşı karşıya olduğu biliniyor. Bu nedenle dünyanın bir numaralı CRM platformu Salesforce, gelişen teknolojiye ayak uydurmaya çalışan şirketler için kalıcı ve nitelikli çözümler sunuyor. Bazı verilerin depolanması ya da ağır hesaplamaların yapılması için varolan teknolojik alt yapı yeterli olmayabilir. Salesforce’un sunduğu çözümlerden…