CloudAdmin

Türkçeye “akış oluşturucu” olarak da çevrilebilecek Salesforce flow builder, şirketlerin hem iş süreçlerini hem de gereken veri girişlerini kolay yoldan çözümleyen ve basitleştiren bir uygulamadır. Doğru bir biçimde ayarlandığında şirket çalışanlarının manuel olarak yapması gereken işleri otomatikleştirerek iş akışı oluşturmaktadır. Bu yenilikçi ve inovatif uygulamadan faydalanan şirketler ise hem daha…

Salesforce MVP, müşteri ilişkileri yönetimi alanında hizmet veren Salesforce yazılım firmasının bünyesinde yer almaktadır. Teknolojik yeniliklerin sonucu olan Salesforce MVP, planlanan bir ürünün, sunulması düşünülen alıcı hedef kitleye hitap edip etmediğinin kontrol edilmesini sağlamaktadır. Kısacası Salesforce MVP, pazara sürülecek ürüne dair piyasa araştırmasının yapılması; kullanıcılardan buna yönelik geri bildirim elde…

Türkçede “bulut üretim” olarak karşımıza çıkan “Manufacturing Cloud” terimi, bilişim dünyasının ayrılmaz bir parçasıdır. Manufacturing Cloud Nedir? Bulut, internet üzerindeki her tür verinin, dosyanın, izne bağlı olarak depolandığı ve yönetildiği bir ağdır. “CMfg” kısaltması ile de karşımıza çıkabilen Manufacturing Cloud ise ağırlıklı olarak işletmelerin ihtiyaç duyduğu, bulutta depolanmış verilerin her…

Bir bulut tabanlı yazılım şirketi olan Salesforce’un çatısı altında sunulan Social Studio hizmeti, iş birliğinde bulunduğu markalara en iyi performansı sunmayı amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda kullanıcıların sosyal medyadaki her bir etkileşimini bulut sistemi aracılığıyla kaydetmektedir. Beğeni, yorum, takip, arama gibi çeşitli etkileşimleri analiz etmekte ve bunları rapor hâline getirmektedir. Social…

“Configure”, “price” ve “quote” kelimelerinin kısaltması olan CPQ, Türkçede “yapılandırma, fiyatlandırma, teklif verme” şeklinde karşımıza çıkmaktadır. Şirketlere yönelik bir hizmet olan CPQ, şirketlere yönlendirilen satış temsilcilerinin istenen ürünlere dair fiyat yapılandırmalarını sağlamaktadır. Salesforce’un altyapısında hizmet veren bu bulut tabanlı yazılım sistemi, günümüz teknolojisinde şirketlerin işini kolaylaştırmaya yönelik, oldukça önemli bir…

Bulut tabanına sahip bir yazılım firması olan Salesforce’un alt kuruluşu Salesforce Service Cloud, içinde birçok yeniliği barındırmaktadır. Bunların başında, yenilenen teknolojiyi takip etme ve çözüm odaklı sistem geliştirme çabası yer almaktadır. Salesforce Service Cloud, günümüzde teknolojik imkânların ve üretimin artmasının getirdiği müşteri yoğunluğuna karşı çözüm üreten bir şirkettir. Nitekim artık…

Giderek artan dijital pazarlama sektöründe pazarlama otomasyonu endüstrisindeki rekabette artmaktadır. Bu makalede, Salesforce ile Marketo karşılaştırılması yapıp bunların birbirleriyle nasıl bir performans sergilediklerini inceleyeceğiz. Trend, öncelikle pazarlama süreçlerini ve görevlerini otomatikleştirme ihtiyacı, müşteriyi elde tutma, kişiselleştirme için yüksek talep ve tahmine dayalı müşteri adayı puanlamasından kaynaklanmaktadır. Pazarlama ekipleri seçenekleri değerlendirirken…

Salesforce Winter 22 ile Salesforce’un önümüzdeki dönemlerde gerçekleşecek yeni özelliklerinden kullanıcılar faydalanabilecekler. Peki ilk satın alma işleminize çoğu yeni özelliğin dahil olduğunu biliyor muydunuz? Bu ve birçok yeni özelliği Salesforce Winter 22 yazımızda öğrenebileceksiniz. Sürüm Notları Nasıl Kullanılır Sürüm notları, geliştirmelerin ve yeni özelliklerin kısa, üst düzey açıklamalarını sunar. Kurulum…

Online CRM servisi Salesforce ile teknolojide önemli yeri olan Google arasında stratejik ortaklık olacağı iki şirket tarafından duyuruldu. Salesforce ile Google ortaklığı müşterileri arasında değer yaratmayı hedeflemesi ile her iki kurum açısından da ortaklığın boyutunun önemi ile dikkat çekti. Uluslararası pazarı incelediğimizde Google’ın altyapı hizmetlerini kullanmayı planlayan Salesforce, aslında Salesforce…

Dreamforce Konferansı; inovasyon, müşteri başarı durumu ve düşünce liderliğinin paylaşıldığı ve Salesforce tarafından her yıl düzenlenen en büyük teknoloji konferansıdır. Salesforce’un tüm toplulukları, müşterileri, ortakları ve çalışanlarının katılabileceği Dreamforce 2021 etkinliği hakkında genel bilgiler ve COVID’19 düzenlenmesine göre yeni etkinlik durumu hakkında bilgileri bu yazıda detaylı olarak anlatacağız. Dreamforce 2021…