İnsan kaynaklı faaliyetler sebebi ile atmosfere salınan ve sera etkisine neden olan gazlar vardır. Karbondioksit, metan, azot oksit gibi gazlar buna örnek verilebilir. Bu gazların miktarını, yeryüzü tarafından doğal olarak emilen sera gazı miktarıyla eşitlemek de net sıfır anlamına gelmektedir. Net sıfır, atmosfere yeni emisyonlar eklememek olarak da ifade edilebilir.
İklim krizi hem günümüz hem de gelecek için oldukça endişe vermektedir. Herkes iklim sorunundan etkilenmektedir. Bu yüzden hükûmetlerin, endüstri ve kuruluşların önlem alması önemlidir. Bu amaçla işletmelerin ve kurumsal pazarda yer alan firmaların çoğu için net sıfır hedefine ulaşmak öncelik verilen konular arasındadır. Gelecek nesiller için daha yaşanabilir bir dünya ancak bu şekilde mümkün olabilir.
Salesforce Net Sıfır Bulutu, sahip olduğu özellikleri ile karbon emisyonlarını azaltma konusunda önemli avantajlar sunar. Bununla birlikte Salesforce ve iklim eylemi faaliyetlerinde birlikte çalışma fırsatları arayan insanlar, işletmeler için açık bir merkez olan Net Zero Marketplace’i tanıtmıştır. Biz de Net Sıfır Bulutu’nu ve önemini ele aldık. Detayları birlikte inceleyelim.
Net Zero Bulutunun Özellikleri
Salesforce Net Sıfır Bulutu, gezegenin ihtiyaç duyduğu iklim eylemi karşısında çözüm olarak sunulmuştur. Üstelik iklim değişikliğinin, kuruluşların büyümesi için en büyük risklerden biri olarak görülmesi söz konusudur. Net Zero Bulutu, çevresel kullanım durumları açısından hangi özelliklere sahip, işte detaylar:
- Net Sıfır’da bulut fiyatlandırması ve paketleme özelliği ile durum simülasyon aracı bulunur.
- Karbon emisyonu hakkında gerçek zamanlı ve kesin veriler elde etmek mümkündür.
- Basit raporlamalar ve kurumsal tablolar paylaşılabilir.
- İşletmenin tüm paydaşlarına karbon ayak izi hakkında net bilgi verilmesini sağlar.
Salesforce Net Sıfır Bulutu, emisyon hedefleri belirlemeniz ve uygulamanız için etkin şekilde faaliyet göstermenizi sağlar.
Salesforce Net Sıfır Bulutu’nun Avantajları
Salesforce Net Sıfır Bulutu ile eksiksiz bir sürdürülebilirlik yönetimi çözümünü kuruluşunuza entegre edebilirsiniz. İklim eylem panosunu belirleyen işletmeler, gerçek zamanlı senaryo planlaması yaparken alternatif eylemlerin de sonuçlarını araştırabilir. Bununla birlikte Salesforce Net Sıfır Bulutu, sürdürülebilirlik denetimleri için gösterge tablosu oluşturmak konusunda da avantaj sağlar. Böylece sera gazı özeti, enerji kullanımı ve varlık türleri gibi bilgileri kolaylıkla edinebilirsiniz.
Atık için veri yönetimi ve enerji kullanımı kayıtları, karbon ayak iziniz hakkında size önemli geri bildirimler verir. Dolayısıyla Salesforce Net Sıfır Bulutu, kullanıcılarının sahip oldukları en önemli avantajlardan biridir.
Net Sıfır Bulutu ile Neler Yapabilirsiniz?
İşletmeler için iklim politikalarının önemli hâle gelmesi, Net Sıfır Bulutu’nun işlevi hakkında daha çok araştırma yapılmasını gerekli kılıyor. “Net Sıfır Bulutu ile neler yapabilirsiniz?” sorusunu merak edenler için şu şekilde cevaplayabiliriz:
- Karbon ayak izi, enerji tüketimi ve atık yönetimi dâhil her tür çevresel veri için tek bir platform kullanmak mümkündür. Böylelikle Kapsam 1, 2, 3 emisyonları genelinde karbon ayak izi verimli şekilde ölçülebilir.
- Müşteri 360’ta tek bir gerçek kaynaktan bir iklim planı formüle edilebilir.
- Planlar kolaylıkla ölçülebilir ve yönetilebilir. Salesforce Net Sıfır Bulutu ile bunu kolaylıkla sağlayabilirsiniz.
- Düzenleyici kurumlara enerji kullanım modellerinin net bir görüntüsünü verebilirsiniz.
- Son teknoloji analizleriyle karbon emisyonlarını ve enerji tüketimini takip edilebilirsiniz.
- Karbon muhasebesi denetimleri aylarca sürmek yerine birkaç hafta içerisinde çözümlenebilir.
- Yöneticiler için hazır pano verileri kullanılabilir. Sektörde ve daha geniş ekosistemde ölçeklenen dayanıklı iş görüşleri oluşturmak, enerji modelleri ve emisyon eğilimlerini takip etmek ve panolarla çevresel etkiyi değerlendirmek gibi durumlar, karar vericiler için oldukça önemlidir.
Salesforce Pazarlama Bulutu Ürünleri
Salesforce pazarlama bulutu öncesinde dijital pazarlamanın birçok zorluk yaşadığını söylemek mümkündür. Müşteri bilgilerini ve üretilen içerikleri yönetmenin zorluğunun yanı sıra şirketler için birden fazla yatırım getirisi bulmak da oldukça zordu denebilir. Böylelikle pazarlama bulutu ihtiyacı ortaya çıkmıştır.
Dünyanın bir numaralı platformu olarak görülen CRM, aynı zamanda Salesforce Pazarlama Bulutu’nun oluşturulduğu platformdur. Birçok önemli işlevi vardır. Kullanıcının müşterisini tanımasını sağlar. “Kullanıcı, Salesforce Pazarlama Bulutu ile neler yapabilir?” sorusunu sizin için özetliyoruz:
- Müşterinin birleşik bir görünümünü elde etmek için bilinen ve bilinmeyen profilleri bağlayabilirsiniz.
- Her etkileşimi ilgili hâle getirmek amacıyla verileri ve Einstein yapay zekâsını kullanabilirsiniz.
- Müşterinin istediği yerde ve zamanda hem iki yönlü hem de gerçek zamanlı etkileşim oluşturmak mümkündür.
- Pazarlama performansını, etkisini ve müşteri sadakatini ölçebilirsiniz. Bunları raporlayabilir ve optimize edebilirsiniz.
Salesforce Pazarlama Bulutu ürünlerini merak edenler için kısaca bahsedelim.
- Journey Builder: Bütün iletişim kanalları ve departmanlar üzerinden 1’e1 tüketici rotaları oluşturabilirsiniz.
- Email Studio: Dünyanın 1 numaralı e-mail pazarlama platformu aracılığıyla kişiselleştirilmiş e-mail kampanyaları oluşturabilirsiniz.
- Audience Studio: Birleştirilmiş platformlardaki her tür veriyi takip edebilir veya aktive edebilirsiniz.
- Salesforce Data Studio: Dünyanın en geniş Premium veri ekosistemi aracılığıyla pazarlama stratejilerinize güç katabilirsiniz.
- Social Studio: Sosyal medya mecraları üzerinden müşterilerinizi dinleyebilir, onlarla etkileşime geçebilirsiniz.
- Advertising Studio: Müşterilerinizden elde edilen CRM verileri aracılığıyla nokta atışı reklam kampanyaları yürütebilirsiniz.
- Mobile Studio: SMS, grup mesajlaşmaları veya bildirimler gibi mobil etkileşimlerinizi özelleştirebilirsiniz.
- Interaction Studio: Doğru zamanda doğru adımları atabilir ve gerçek zamanlı tüketici tecrübelerini takip edebilirsiniz.
- Pardot: B2b pazarlama otomasyonlarınızı ve satışlarınızı tek platformda bir araya getirebilirsiniz.
- Datorama: Bütün pazarlama verilerinizi, yatırımlarınızı, KPI’ınızı (key performance indicator) ve kararlarınızı tek platformda toplayabilirsiniz.
Salesforce Pazarlama Bulutu Kimler İçin?
Salesforce Pazarlama Bulutu, bireysel müşterileri için daha kişisel bir ölçeklendirmeye ihtiyaç duyan işletmeler için idealdir. Müşteriler işletmelerle iletişime geçmek istediğinde pazarlama bulutunun işlevi söz konusudur.
Yeni müşteriler tanımlamaya veya mevcut ilişkileri geliştirmeye çalışırken e-posta, mobil, sosyal, reklam ve web üzerinden müşterinize bağlanmak için tek bir yerden Pazarlama Bulutu’nu kullanabilirsiniz. Salesforce Einstein yapay zekâ teknolojisi ile çalışan otomasyon ve analitiklerle eksiksiz bir müşteri yolculuğu yaratmak da mümkündür.
Salesforce Pazarlama Bulutu, Diğer Bulut Sistemler ile Nasıl Entegre Çalışır?
Salesforce tek bir platform olarak öne çıkar. Bu nedenle tüm müşteri deneyimini birleştiren bir konumdadır. Bunun çalışma prensibine bakıldığında Marketing Cloud Connect, pazarlama bulutunu müşteri başarı platformuna entegre eder. Müşteri etkileşimini sağlayan pazarlama bulutu örneklerine Ticaret Bulutu, Servis Bulutu, Satış Bulutu ve Topluluk Bulutu gösterilebilir.
Pazarlama Bulutu’na bağlanarak her müşterinin güncel profili alınabilir ve yeni pazarlama kararları almak için yararlanılabilir. Bu noktada Veri Cloud, en iyi Salesforce Marketing Cloud danışmanlık hizmeti veren bir marka olarak sizin için büyük avantaj sağlar. Siz de işletmenizin dijital pazarlama ve otomasyon işlemleri için Salesforce Marketing Cloud hizmetinden yararlanabilirsiniz. Salesforce Net Sıfır Bulutu ve önemi aracılığıyla işletmenizin sürdürülebilirlik konusunda fark yaratmasını sağlayabilirsiniz.
Önceki yazımıza https://veri.cloud/uygulama-gelistirme/ linkinden ulaşabilirsiniz.
