CloudAdmin

Yüz yüze iletişimin oldukça azaldığı şu günlerde görüşmeler dijital platformlar üzerinden yapılmaya başlandı. Haberleşmenin en önem kazandığı firma ve müşteri arasındaki ilişkileri sağlayan CRM yazılımı da oldukça önem kazandı. Çünkü CRM sadece müşteri bilgilerinin kaydedildiği ve saklandığı bir sistemden çok daha fazlasını yapabilmelidir. Müşteriden gelen geri bildirimleri almalı ve bunları…

Birçok sisteme kolay ulaşım sağlayan, tüm bilgileri bulut sistemiyle birbirine entegre etmenizi sağlayan ve tüm bunların sonucunda doğru hamleler yapabilmeniz için size yönlendirmelerde bulunan Salesforce kendi pazarında lider bir CRM çözümüdür. Bu platformu kullanarak işlerinizi internet erişimi olan her yerden rahatlıkla yürütebilir ve anında ulaştığınız analizlerle her müşterinize bire bir…

Dijital teknolojilerin hayatımıza girmesiyle birlikte bizi yavaşlatan bütün ağırlıklardan kurtulduk. Neredeyse bütün işletmeler veri girme, bunları düzenleme ve takip etme süreçlerini yazılım yardımıyla kolayca halledebiliyorlar. Ancak rakiplerinin önüne geçmek isteyenler marketing olanaklarını geliştirmeleri gerektiğini biliyor ve bunun için de en doğru sistemi bulmaya çalışıyorlar. Devamlı geliştirdiği servis olanaklarıyla müşterilerinize daha…

Gelişen teknolojiyle birlikte uygulamaların işlevi kadar hızlı olması da önem kazandı. Banka hesaplarımıza, yurt dışındaki bir mağazada bulunan ürüne bir telefon kadar yakınken firmalar müşterilerine neden uzak kalsınlar? Herkesin bulunduğu yerden aradığı hizmete anında ulaşabildiği ve ihtiyaçların devamlı değiştiği bu çağda şirketlerin de en doğru ve hızlı kararları verebilmesi gerekiyor.…

Hızla gelişen sosyal medya ağları ve mobil iletişim yollarına rağmen Email Marketing şirketlerin en önemli pazarlama stratejilerinden biri. Yapılan araştırmalara göre Email Marketing, şirketlere yüzde 4300 oranında bir yatırım getirisi ve pazarlama uzmanlarına göre de yüzde 59 oranında kazanç sağlıyor. Bunu yapabilmenin en doğru yoluysa kesinlikle iyi bir yazılım şirketiyle…

ERP, bir diğer adıyla kurumsal kaynak planlama yazılımı, iş yönetimi yazılımını oluşturan entegre uygulamalar paketidir. Şirketlerin işleyişini kolaylaştırırken yürütülen günlük operasyonların otomatikleştirilmesini gerçekleştirir. Salesforce ERP yazılım entegrasyonu, ilgili verilerin birbiriyle bağlantıda olmasını sağlar ve şirket bünyesinde olan farklı departmanlar arasındaki kayıtları otomatikleştirir. Örneğin, satış siparişinden alınan bir bilginin finansal verileri…

Dijital bir dünyaya çoktan adım atmış bulunmaktayız. Seneler geçtikçe bu alandaki bilgimiz, yetkinliğimiz ve imkanlarımız da artıyor. Eskiden belki on dakika mesafedeki bakkala yürüyerek gider, ekmek alırdık. Şimdiyse telefondan ya da bilgisayardan tek bir tıkla, birbirinden farklı ekmek çeşitleri kapımıza gelebiliyor. Giyim mağazalarının veya yemek dükkanlarının online hizmet vermesi, dijitalleşmenin…

Eğer işletmenizde CRM olarak Salesforce kullanıyorsanız ya da Salesforce kullanmayı planlıyorsanız, yaptığınız araştırmalar sırasında bir B2B pazarlama otomasyonu olan Pardot’un ismini de duymuş olabilirsiniz. Pardot, bir Salesforce çözümüdür ve en başarılı B2B pazarlama otomasyonlarından biridir. Pardot’u ve Pardot’un işletmenize sağlayacağı faydaları anlamak için, öncelikle bir pazarlama otomasyonunun işlevlerini tam olarak…