Hızla gelişen sosyal medya ağları ve mobil iletişim yollarına rağmen Email Marketing şirketlerin en önemli pazarlama stratejilerinden biri. Yapılan araştırmalara göre Email Marketing, şirketlere yüzde 4300 oranında bir yatırım getirisi ve pazarlama uzmanlarına göre de yüzde 59 oranında kazanç sağlıyor. Bunu yapabilmenin en doğru yoluysa kesinlikle iyi bir yazılım şirketiyle çalışmak. İşletmeler için sektörüne damga vuran Salesforce Email Marketing kullanımı yatırım getirilerini yukarılara çıkaran bir hamle olacaktır.
Salesforce Email Marketing kullanımı kolay, kontrolü tamamıyla elinizde hissedeceğiniz ve müşterilerinizle bire bir iletişimde olmanızı sağlayan bir sistem. Size sosyal medya kampanyalarından 10 kat fazla geri dönüş sağlar. Ancak bunu kalitesiz bir yazılımla daha ucuza getirmeye çalışırsanız müşterilerinize spam mailleri gidebilir ve verdiğiniz paradan çok daha büyük bir zarara uğrayabilirsiniz. Salesforce Email Marketing kullanırsanız maillerinizin devamlı güncellendiğinden ve gönderdiğiniz yere ulaştığından yüzde yüz emin olabilirsiniz. Böylece size sadece müşterilerinizi etkilemek için en etkili mailleri oluşturmak kalır.
İşletmeler İçin Salesforce Email Marketing Kolaylığı
Dünyanın en önde gelen marketing platformlarından Salesforce Email Marketing sistemini kullanarak rahatlıkla müşterilerinizi etkileyebilir ve onlara her biriyle direkt iletişimde olduğunuzu hissettirebilirsiniz. Bunun yanında Salesforce Email Marketing platformunu tercih etmeniz için daha birçok nedeniniz var.
Salesforce Email Marketing kullanarak hedef kitlenizi belirleyebilirsiniz. Bu platform yardımıyla sadece ekranda sürükleyip bırakarak milyonlarca kişi içinden kolayca hedef kitlenizi oluşturabilir ve doğru filtreleri kullanarak mailinizin buna ihtiyaç duyan kullanıcılara ulaştığından emin olabilirsiniz.
Daha aktif müşterilerinize daha sık, pek aktif olmayan müşterilerinize de daha seyrek mail atarak doğru kullanıcıya rahatlıkla ulaşabilirsiniz.
Salesforce Email Marketing sisteminin en büyük avantajı da müşteri kitlesini oluşturma, filtreleme ve mail göndermenin tamamen otomatik olarak yapılabilmesi. Bir kez oluşturduğunuz müşteri grubuna diğer kanallardan da rahatlıkla ulaşabilirsiniz ve böylece size kalan zamanda yaratıcı kampanyalarınıza odaklanabilirsiniz.
Siz sadece en etkili maili oluşturup geriye kalan her şeyi Salesforce Email Marketing platformuna bırakabilirsiniz. İnternet olan her yerden sadece telefonunuzu kullanarak hızlı ve kolay bir şekilde müşterilerinize toplu mailler gönderebilirsiniz. Her bir müşterinize özel ve samimi bir dille mail atabilir, bazen onlarla güncel bilgiler paylaşarak yakınlığınızı artırabilirsiniz. Bu platformu kullanarak en iyi tasarlanmış şablonlarla emailinizi hızla oluşturup özel içerik bloklarıyla yaratıcılığınızın sınırlarını zorlayabilirsiniz.
Salesforce Email Marketing Neler Kazandırır?
- Maillerinizi Salesforce Email Marketing kullanarak kişiselleştirebilirsiniz. Bu platform sayesinde dilediğiniz müşteri gruplarına daha zengin ve samimi içerikler kullanarak onlara özel olduklarını hissettirebilirsiniz. Salesforce Einstein yapay zeka sistemini kullanarak içeriği kullanıcı davranışlarına göre uyarlayabilir ve buna göre farklı müşteri grupları oluşturabilirsiniz. Bu sistem ile her kullanıcıya büyük boyutlu, eğlenceli ve etkileyici içerikler ulaştırabilirsiniz. Siz sadece mailinizi bir kez oluşturun ve Einstein yapay zeka sisteminin sizin için devamlı en iyi ve en yeni içeriği oluşturmasını seyredin.
- Salesforce Email Marketing ile attığınız toplu mailleri her bir müşteriye özel olarak göndermiş hissiyatı yaratabilirsiniz. Sistemin esnekliği ve müşteri gruplarının kolayca oluşturulabilmesi sayesinde her bir kişiye bire bir mail atmış duygusu yaşatabilirsiniz. Doğruluğundan ve kalitesinden emin olmak için, göndermeden önce her mailinizi görüp kontrol edebilirsiniz. Bu sayede kullanıcılara yanlış ve hatalı mailler gitmesini önlemiş olursunuz. Bu platform ile internet olan her yerden ulaşılabilen sistem ve sürükle bırak tekniğiyle çalışma ekibinizin de işini kolaylaştırabilirsiniz.
- Salesforce Email Marketing kullanarak zengin içerikle kolayca mailinizi oluşturabilir, hızlıca önizlemede görebilir, güvenle kullanıcılara gönderebilirsiniz. Hangi kullanıcının ne tür içerikle ilgilendiğini kolayca saptayarak maillerinizi doğru kişilere gönderebilir ve zamanınızı en zengin içeriği üretmek için kullanabilirsiniz.
Salesforce Email Kişiselleştirme Nedir?
Her müşterinize kendini özel ve sanki sizin tek müşterinizmiş gibi hissettirmenin en güzel yolu Salesforce Email Marketing platformunun size sağladığı email kişiselleştirme fırsatıdır. Bu sistem sayesinde kullanıcının bilgilerini değerlendirip analiz ederek doğru içerikleri doğru kullanıcılara ulaştırabilirsiniz. Bu mailler kişiye göre düzenlendiğinden hem samimi hem de satış odaklı içerikler elde edebilirsiniz. Yapılan araştırmalara göre email kişiselleştirme olanağı sayesinde şirketlerin gönderdiği içeriklere tıklanma oranı yüzde 41 artış göstermiş ve bu şekilde kazançları oldukça artış göstermiştir.
Email kişiselleştirme olanağı ile kullanıcılara gereksinim duydukları ürünlerin içerikleri ulaştığı için gelen email daha çok ilgilerini çeker ve böylece tıklanma oranı artar. Daha önce sizden alışveriş yapmış kişiler ilgilendikleri ürünün yeni çeşitlerinden haberdar olurlar ve araştırma yapıp zaman kaybetmeden sonraki ürünü de sizden almak isterler. Aynı zamanda belirlediğiniz müşteri gruplarına hangi içeriğin gönderildiğini ve size faydalı olup olmadığını sistemden rahatlıkla görebilirsiniz. Buna göre de gelecek stratejilerinizi kolaylıkla belirleyebilirsiniz.
Görüldüğü üzere başarının püf noktası doğru iletişimdir. Kolay kullanımı, entegrasyon sistemi, esnekliği, hızlı veri bulma ve başarılı analiz tekniğiyle email kişiselleştirme yöntemi benzersizdir ve müşterinizle sizi birbirinize bağlar. Bu sayede karşınızdakinin net profilini oluşturur, ihtiyaçlarını tespit eder ve siz de çözüm için hızlıca harekete geçebilirsiniz.
Bulk Email Marketing
Bulk Email Marketing büyük gruplarda her kullanıcıya doğru maillerin gitmesini sağlayan bir yazılımdır. Bu sistem Email Marketingin bu kadar etkili ve kullanışlı bir platform olmasının en büyük sebeplerinden biridir. Çünkü milyonlarca kişi arasından gerekli kişilere gerekli içeriklerin gitmesini sağlar. Bu sayede, kalabalık gruplarda bile kısa sürede hedef kitleye ulaşılmış olur. Diğer yandan da kullanıcıların ihtiyaçları kolaylıkla karşılanmış olur. Salesforce Amerika, Bulk Email marketing yazılımını şu şekilde detaylı açıklıyor: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/best-practices/bulk-email-software/
Salesforce Pardot
Salesforce Email yazılımı kullanıcıların hangi maili açtıklarını, nelere ne sıklıkta ihtiyaç duyduklarını ve hangi içeriklerle ilgilendiklerini telefondan bile görebilmenizi sağlar. Bu sayede belirlediğiniz gruplara toplu mailler atabilir, müşterilerin bununla ilgilenip ilgilenmediğini görebilir ve bunu raporlayabilirsiniz. Pardot ise email de dahil olmak üzere bütün kanallardan kullanıcılara ulaşabilir. Aynı zamanda Pardot izin tabanlı bir email sistemine sahiptir. Her mailin sonunda Pardot üyeliğinden çıkma seçeneği bulunur. Bu sayede müşterilerinizi spam maillerinden koruyabilir ve ilgilendikleri içerikleri belirleyip onlara ulaştırabilirsiniz.
Salesforce Email Marketing! Onu Farklı Kılan Nedir?
Hangi alanda iş kurmuş olursanız olun sitenizi ziyaret eden kişilerin içeriklere tıklamasını ve müşteriniz olmasını istersiniz. Bunu başarabilmenin en iyi yolu da Salesforce Email Marketing sisteminin size sunduğu avantajlardan faydalanmaktır. Bu marketing platformu sayesinde müşteri davranışlarını takip edebilir ve onlara uygun içerikli mailler gönderebilirsiniz. Sürükle bırak tekniğiyle ve yaratıcı içerik bloklarıyla zengin içerikli mailler oluşturabilirsiniz. Önceden hazırlanmış, mobil cihazlar için optimize edilmiş şablonlarla email içeriğinizi rahatça kişiselleştirebilirsiniz. Özel içerik bloklarıyla metin, HTML, resim gibi öğeler kullanarak etkili bir içerik oluşturabilir ve bunları göndermeden önce önizleyerek kontrol edebilirsiniz. Bu şekilde her seferinde ilgili mesajın doğru kişiye gittiğinden emin olursunuz.
Gönderdiğiniz maillerin spam maili olmaması ve müşterilerinize ihtiyaçları doğrultusunda ulaşması için sürükle bırak tekniğini kullanarak kolayca hedef kitlenizi oluşturabilir, daha sonra siz uğraşmak zorunda kalmadan sistemin otomatik bir şekilde doğru hedefe ulaşmasını izleyebilirsiniz. Tüm bu işlemleri masaüstü ya da mobil cihazınızdan takip edip tüm analizlere ulaşabilirsiniz. Bu sayede zamandan tasarruf ederek yaratıcı içerikler üretmeye ve pazarlama stratejinizi geliştirmeye yoğunlaşabilirsiniz.
Veri Cloud Salesforce Türkiye iş ortağı, müşteri dostu yazılımları ile doğru ve etkili bir şekilde danışmanlık hizmeti vermektedir. Dilerseniz Veri Cloud Salesforce sayfasından detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Bir önceki yazımıza https://veri.cloud/salesforce-erp-yazilim-entegrasyonu/ linkinden ulaşabilirsiniz.
