Salesforce Connections 2022
Salesforce connections 2022, Salesfor ABD ve Chicago’da 2-8 Haziran tarihleri arasında düzenlenen ve her yıl düzenli olarak yapılan yıllık etkinliğin ismidir. Etkinliğe katılımın amacı; bilgilerin paylaşılması, ekip becerilerinin geliştirilmesi, fark yaratmak, başarıların paylaşılması, daha güçlü müşteri deneyimi kazanmak için tanınan endüstri liderlerini ve büyük düşünenleri bir araya getirmektedir.
Böylece Salesforce dünya genelinde kocaman bir ekibi ile çalışanlarına daha fazla bilgi paylaşımı hizmeti sunmaktadır. Yöneticilerine farkındalığın kapılarını aralayarak ekip çalışmasında üst düzey performansı sağlamak hedeflenir.
Salesforce Connections Nedir?
Salesforce Connections, ticaret, pazarlama ve dijital anlamda profesyonelleri eğiterek onlara yön vermek için bağlantı kurmak ve ilham vermek üzere bir araya gelinen endüstri etkinliğidir. Salesforce connections 2022 kültürel vizyonerlerden, sektörel liderlerden oluşan ekipler içerisinde yeni yollar keşfederek yeni beceriler kazanmak, birbirlerinden bir şeyler öğrenmek için herkesi Salesforce ile buluşturulmaktadır.
Endüstri liderleri, uygulayıcılar, uygulamacılar ve yöneticiler gibi herkesi bir araya getirmek hedeflenir. Bu sayede, Salesforce Connections 2022 yılında en büyük ve en iyi anıların yaşanacağı Salesforce ekibini buluşturmak ve bilgi paylaşımı hedeflenmektedir. Connections gitmek isteyen herkes gidebilir. Kariyerine yol vermek isteyen ve Salesforce platformu üzerinde işini büyütmek isteyen herkes, Salesforce Connections 2022 katılabilir.
Salesforce Connections 2022 Etkinliğine Kimler Katılabilir?
Salesforce Connections 2022 etkinliğine her türden ticaret profesyonelleri ile pazarlamayı nasıl etkin şekilde kullanılacağı hakkında bilgi edinilerek, yeniliklerin keşfedileceği bir yerdir. Bu etkinlik, son yıllarda 15.000 katılımcının bir araya geldiği bir topluluk halini almıştır. İlk etkinlik yıllarında 600 kişilik bir konferans düzenlenirken Salesforce’un dünyaca tanınmasıyla konferansa katılım bir halli artmıştır.
Salesforce platformu üzerinden pazarlama operasyonları ile ilgili çalışıyorsanız bu konferans etkinliği tam size kapılarını açmaktadır. Ayrıca bu konferans, Services Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud ve altındaki bütün ürünler dahil edilmektedir. Bunun yanı sıra, CRM Analytics, Custumer Data Platform ve Slack gibi Salesforce ürünlerini kullanan ve ticaret, pazarlama gayretlerini destekleyen herkesi kapsar.
Salesforce Connections 2022 Dünyanın Her Yerinde Sanal
Salesforce Connections 2022 konferansı dünyanın her yerinde sanal olarak yayınlanmaktadır. Dolayısıyla, konferansa katılamayan ve etkinliklerden haberdar olmak isteyenler sanal olarak katılım sağlayabilir. Evinizin konforunda düşük maliyetlerle izleseniz bile, etkinliğin yüksek içeriklere ulaşmanız mümkün.
Salesforce Pazarlama Bulutu Yenilikleri ile Sürümleri
Salesforce Connections 2022 gündeminde pazarlama bulutu yenilikleri ile sürümleri yer almaktadır. 2022 yılında pazarlamacılar, her zamankinden daha fazla araca sahip olacağı bildirilmektedir. Böylece, müşterilerin beklentilerini maksimum seviyede karşılayacaktır.
Account Engagement V5 API ile Pazarlama Entegrasyonu Oluşturma
Entegrasyon kolaylığı ve hesap etkileşimini göz önünde bulundurulduğu zaman API sıfırdan oluşturulmuştur. Kampanya yönetimi, pazarlama varlıklarınızı oluşturabilir, diğer zamanlardan çok daha kolay etkinlik oluşturabilirsiniz.
Connections 2022 Müzikal Parti: OneRepuclic
Connections 2022 yılında müzikal parti konuğu olarak OneRepuclic ağırladı. Geçmiş yıllarda bağlantılar; Train, Gwen Stefani, They Might Be Giants gibi müzisyenleri ağırlamıştı.
Gece Salesforce Pazarlamacıları için After Party
Salesforce Connections 2022 katılımcıları After Party listesinde yerini aldı. Kongre merkezi yakınlarında gerçekleşen After Pary seçkin çatı kokteyl ve canlı DJ sunumuyla partiye devam etmiştir. Salesforce etkinliklerine katılarak, Salesforce Conections eko sisteminin bir parçası olabilirsiniz. Üstelik bağlantılara katılmak diğer Salesforce meslektaşlarınızla tanışma fırsatı sunar.
Salesforce Bağlantıları 2022 8 Haziran
Salesforce Connections 2022 etkinliği 8 Haziran günü Ana açılış konuşması
- Salah Franklin, Salesforce CMO’su olarak işletmelerin ekonomi ve güven oluşturması adına yapay zeka ile bağlantı kurarak daha verimli olmasını hedeflemektedir. Bununla birlikte, net sıfır iklim ile müşterileri nasıl etkilediği ile ilgili konulara yer vermektedir.
Bağlantılı verileri: 14:00
- Ekipte bulunan bütün kullanıcıların tek gerçek kaynaklı birleşik müşteri profili oluşturulması ile ilgili bilgi edinebilirsiniz.
Bağlantılar, Hiper Kişiselleştirme: 15:00
- Dijital yolculuk yaparak bütün kanallarda müşteri etkileşimleri hakkında bilgi edinebilirsiniz. Üstelik, nasıl kişiselleştirilmesi gerektiği ve nasıl müşteri etkileşimi kurulması gerektiği gibi konuları öğrenebilirsiniz.
Salesforce Bağlantıları 2022 9 Haziran
Salesforce Connections 2022 etkinliği 9 Haziran günü yenilik; 13:00
- Uzmanlar tarafından markaların oyunun kurallarını değiştirerek müşteri ilişkilerinde faydalı olacak en son teknoloji hakkında bilgi verilmektedir.
Bağlantılar, Otomasyon: 15:00
- Ekibin üretkenliğini arttırarak daha iyi kararlar alabilmek ve hayal ettiğiniz sonuçları yakalamak için, yapay zeka kullanılan iç görüleri kullanımını öğrenin.
Öncü Ödülleri: 16.00
- LGBTQ topluluğu ve kapsayıcı ödüller konusunda yaptığı çalışmalarını anlatmak üzere, Dwyane Wade ünlü basketbol yıldızı ile etkinlik devam etmektedir.
Salesforce Connections 2022 ile Öne Çıkanlar
Salesforce Connections 2022 etkinliği, Sarah Joyce Franklin yani Salesforce başkanının yaptığı güçlü bir konuşma ile başladı. Salesforce, daha iyi müşteri deneyimi, güven, eşitlik ve sürdürülebilirlik gibi temel değerleri üzerine bağlanmaktadır. Etkinlik iki güne yayılarak, Slack’in ihtiyaç duyduğu araçları, ortakları, insanları bir araya getirmektedir. Bu sayede, katılanlar için fayda sağlayan çalışma şeklindeki değişiklikleri değinilmektedir. Ayrıca sektörle ilgili en son olan gelişmelere değinilerek özel olarak hazırlanan başarı sağlayan ve zenginleştirici oturum oluşturulmaktadır. Bunun yanı sıra Slack kullanmak isteyen pazarlamacılar için ip uçları gibi konulara değinilmektedir.
Salesforce Connections 2022 etkinliği, uzun vadede başarı kazanılması adına iş dönüşümünde yardımcı adımları belirleyerek yaklaşık 150 bin müşteri deneyimleri ile buluşturmaktadır. Başsız ticaret üzerine tartışmalar yapılarak nasıl başarılı olunacağı gibi konulara değinilmektedir. Performans arttırılmasına yönelik, operasyonel çeviklik ve kontrol kilidinin açılması gibi başsız uygulamada adımların nasıl izlenmesi gerektiği konularına yer verilmektedir.
Endişe verici konular arasında satışla ilgili müşteri hizmetleri sorunlarına ve istifa konularına değinilmektedir. Daha çok ölçüm ve otomasyon kullanmaya yönelik araştırma hedeflenen ilkelere yer verilmektedir. Aynı zamanda, kodsuz ticaret, müşteri deneyim otomasyonu, B2B büyüme stratejisi, kurşun döngüsü otomasyonu, çok bulutlu eko sistem, marka hikayesi anlatım, kişiselleştirilme gücü ve daha yenilikçi konular ele alınmaktadır.
Salesforce Connections’da 4 Tema
Salesforce Connections 2022 kapsayacak 4 temadan söz etmek faydalı olacaktır.
Bağlı Veriler
Veri stratejisinde sonuçlara odaklanarak nasıl çalıştığı öğrenilmelidir. Müşteri veri platformu üzerinde müşteri odaklı yaşam döngüsü değer kilidini açarak veriye dayalı pazarlama hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Kariyer Gelişimi
Salesforce Connections 2022 ile kariyer gelişimini hayalinizdeki iş modeline dönüştürebilirsiniz. Salesforce Connectionc 2022 projeleri arasında kariyer planlama, Trailheda’de pazarlama ile ilgili kariyer yolu öğrenme merkezi hedeflenmektedir.
Bu hedef bütün taleplerin bir araya getirilerek yetenekli pazarlama modeli ve beceri geliştirme gibi konuları ele almaktadır. Dolayısıyla, profesyonellerden oluşan bilgi ve becerilerin paylaşıldığı toplulukla bağlantı kurulan bir yerdir.
Aşırı Kişiselleştirme
Salesforce Connections aşırı kişiselleştirme, mobil öncelikli müşteri ve bağlantılar elde etmek için kişisel etkileşim kurmak üzere yapay zekadan nasıl faydalanıldığı ele alınmaktadır.
Otomasyon
MuleSoft ve Platform üzerinde müşteri deneyimlerini sorunsuz şekilde satın alma ve otomatikleştirme ile deneyimleri bir araya getirerek bilgi sahibi olabilirsiniz. Üstelik, otomasyonla sorunsuz müşteri deneyimi sadakat kazanma açısından oldukça önemlidir.
Önceki yazımıza https://veri.cloud/salesforce-hizmeti-alan-buyuk-sirketler-nelerdir/ linkinden ulaşabilirsiniz.
