Salesforce Fiyat Listesi
Salesforce fiyatlandırma modeli, şirketlerin Salesforce’tan yalnızca ihtiyaç duydukları servislere harcama yapmalarını sağlamak amacıyla katmanlı bir yapıda şekillendirilmiştir. Neredeyse her Salesforce servisinde toplam 4 farklı Salesforce fiyat listesi fiyatlandırma modeli bulunur ve bu modeller kesin hatlarla birbirinden ayrılmıştır. Böylece herhangi bir kafa karışıklığı yahut kararsızlık yaşamadan işletmenize en uygun fiyat tablosunu seçerek Salesforce’un ayrıcalıklı dünyasına adım atabilirsiniz.
Salesforce fiyatlandırma modeli, şirketlerin Salesforce’tan yalnızca ihtiyaç duydukları servislere harcama yapmalarını sağlamak amacıyla katmanlı bir yapıda şekillendirilmiştir. Neredeyse her Salesforce servisinde toplam 4 farklı Salesforce fiyat listesi fiyatlandırma modeli bulunur ve bu modeller kesin hatlarla birbirinden ayrılmıştır. Böylece herhangi bir kafa karışıklığı yahut kararsızlık yaşamadan işletmenize en uygun fiyat tablosunu seçerek Salesforce’un ayrıcalıklı dünyasına adım atabilirsiniz.
Kullanıcı Başına Ücret
Neredeyse tüm CRM platformlarında olduğu gibi Salesforce’ta da ücretlendirme kullanıcı başına aylık olarak hesaplanır. Örneğin; Sales Cloud’un temel planında kullanıcı başına talep edilen ücret aylık $25’dır. Temel plan küçük ölçekli şirketler için tasarlandığından, plan içerisinde maksimum 10 kullanıcıya izin verilir.
Kullanıcı başına ücret politikası sayesinde Salesforce’un ölçeklenebilir bir fiyat politikasına sahip olur. Yalnızca birkaç kullanıcı için Salesforce’un herhangi bir servisini satın alan bir startup şirketi yüklü miktarlar ödemek zorunda kalmaz, ancak yüksek personel sayısına sahip şirketlerin bu planlar için daha yüksek bütçeler ayırması gerekir.
Tercih edeceğiniz Cloud servisini satın alırken şirketinizin mevcut personel sayısını, yakın gelecekte ne kadar hızlı büyümeyi düşündüğünüzü de göz önünde bulundurmalısınız. Böylece Salesforce hizmetleri için tam olarak ne kadar ödeyeceğinizin her an farkında olabilir, sürprizlerden kaçınabilirsiniz. Salesforce bu konuda müşterilerine karşı tamamen şeffaftır.
Kullanıcı başına ücret politikası sayesinde Salesforce’un ölçeklenebilir bir fiyat politikasına sahip olur. Yalnızca birkaç kullanıcı için Salesforce’un herhangi bir servisini satın alan bir startup şirketi yüklü miktarlar ödemek zorunda kalmaz, ancak yüksek personel sayısına sahip şirketlerin bu planlar için daha yüksek bütçeler ayırması gerekir.
Tercih edeceğiniz Cloud servisini satın alırken şirketinizin mevcut personel sayısını, yakın gelecekte ne kadar hızlı büyümeyi düşündüğünüzü de göz önünde bulundurmalısınız. Böylece Salesforce hizmetleri için tam olarak ne kadar ödeyeceğinizin her an farkında olabilir, sürprizlerden kaçınabilirsiniz. Salesforce bu konuda müşterilerine karşı tamamen şeffaftır.
Salesforce Service Cloud İçin Fiyat Listesi
Service Cloud, Salesforce servislerinin önemli bir parçasıdır. Service Cloud, Salesforce’un diğer tüm servisleri ile sorunsuz bir şekilde entegre olabilen ve müşterilerinizin ya da sektörünüzün verilerini şirketinizde bunlara ihtiyaç duyan herkesin önüne getirebilen akıllı bir müşteri hizmetleri platformudur.
Örneğin Service Cloud’un bir bileşeni olan Community 360 servisi; şirketinizde görev alan müşteri hizmetleri temsilcilerinin, müşterilerinizin daha önce web sitenizde herhangi bir konu hakkında yardım arayıp aramadığını görmesini sağlar. Bu fonksiyon, temsilcilerin durumu daha kolay bir şekilde kavramasını ve yardım talebinde bulunan müşterilere daha iyi yardımcı olmasını sağlar.
Service Cloud’un aylık kullanıcı başına fiyatlandırması Sales Cloud ile aynıdır.
Örneğin Service Cloud’un bir bileşeni olan Community 360 servisi; şirketinizde görev alan müşteri hizmetleri temsilcilerinin, müşterilerinizin daha önce web sitenizde herhangi bir konu hakkında yardım arayıp aramadığını görmesini sağlar. Bu fonksiyon, temsilcilerin durumu daha kolay bir şekilde kavramasını ve yardım talebinde bulunan müşterilere daha iyi yardımcı olmasını sağlar.
Service Cloud’un aylık kullanıcı başına fiyatlandırması Sales Cloud ile aynıdır.
Salesforce Commerce Cloud Fiyatlandırma
Commerce Cloud’un temel işlevi, işletmelerin hedef kitleleri için çok daha akıllı ve çok daha etkili çevrimiçi satın alma deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olmaktır. Commerce Cloud servisinin içerisinde 2 farklı modül bulunur. Bu modüller şunlardır:
- B2C Commerce: Eğer şirketiniz doğrudan müşterilere ürün ya da hizmet satmayı amaçlıyor ise B2C Commerce modülü sizin için çok daha uygun olacaktır. B2C Commerce; tek dokunuşla ödeme, sosyal entegrasyonlar, mobil uyumlu form tasarımları, mağaza ve satış araçları, pazarlama araçları, ürün fiyatlandırma ve katalog yönetimi gibi çok yönlü fonksiyonlara sahiptir.
- B2B Commerce Eğer şirketiniz doğrudan diğer işletmelere ürün ya da hizmet satmayı amaçlıyor ise B2B Commerce modülü sizin için çok daha uygun olacaktır. B2B Commerce; çoklu hesap ve sözleşme yönetimi, çoklu ödeme yöntemleri, tek bir siparişte birden fazla lokasyona gönderim, müşteri ve katolog yönetimi, gerçek zamanlı gösterge tabloları ve raporları gibi oldukça spesifik fonksiyonlara sahiptir.
Salesforce Sales Cloud İçin Fiyat Listesi
Salesforce Sales Cloud, Salesforce’un bulut servisleri arasında en çok kullanılan ve en temel özelliklere sahip olan servistir. Servisin temel fonksiyonları; bir şirketteki her çalışanın hesaplarını, muhasebe verilerini, potansiyel müşterilerini ve fırsatlarını kullanımı kolay bir arayüz aracılığıyla yönetmesini sağlar. Yapay zeka destekli araçlar ve özelleştirilebilir işlem şablonları, şirketin günlük sorumluluklarının çok daha kolay ve akıllı bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlar. Böylece hem günlük sorumluluklar için ayırılan bütçe azalır hem de şirket personelleri daha önemli hususlara odaklanabilir. Sales Cloud’un 4 farklı bütçelendirme seçeneği bulunuyor, bunlar:
- Sales Cloud Temel Planı: Bu plan Salesforce tarafından “Hepsi bir arada satış ve destek uygulaması” olarak adlandırılıyor ve kullanıcı başına ayda $25 fiyatlandırması bulunuyor.
- Sales Cloud Profesyonel Planı: Bu planın kullanıcı başına ayda $75 fiyatlandırması bulunuyor.
- Sales Cloud Kurumsal Planı: Bu plan Salesforce tarafından “İşletmeniz için tamamen özelleştirilebilir bir satış CRM’si” olarak adlandırılıyor ve kullanıcı başına ayda $150 fiyatlandırması bulunuyor.
- Sales Cloud Sınırsız Planı: Bu plan Salesforce tarafından “İşletmeniz için sınırsız bir CRM gücü ve desteği” olarak adlandırılıyor ve kullanıcı başına ayda $300 fiyatlandırması bulunuyor.
Salesforce Marketing Cloud İçin Fiyat Listesi
Marketing Cloud, Salesforce sisteminin bire bir pazarlama işlevini üstlenen ve müşterilerinizi daha iyi tanımanızı sağlamak için diğer tüm Salesforce bulut servisleriyle bütünleşen bir servistir. Marketing Cloud’un temel mottosu; müşterileriniz nerede olursa olsun onlara ulaşmak, onları tanımak ve onlara ürünününüzü ya da hizmetinizi tanıtmaktır. Marketing Cloud sayesinde Salesforce sistemini e-posta pazarlaması amacıyla kullanabilir, çevrimiçi reklamlar kurgulayabilir ve hatta mobil ya da web uygulamalarınız için bildirimler oluşturabilirsiniz.
Marketing Cloud’un fiyatlandırması, klasik bulut servislerine oranla farklılık gösterir. Salesforce, Marketing Cloud için herkese açık bir fiyatlandırma listesi oluşturmaz; Marketing Cloud’da fiyatlandırma katmanları yerine bu servis ile ne yapmak istediğinize dayalı planlar vardır. Örneğin, Marketing Cloud’un bir planı doğrudan e-posta, web ve mobil pazarlama için hazırlanmışken diğer bir planı ise sosyal medya ve çevrimiçi reklamcılık etrafında şekillenmiştir.
Marketing Cloud’un fiyatlandırması, klasik bulut servislerine oranla farklılık gösterir. Salesforce, Marketing Cloud için herkese açık bir fiyatlandırma listesi oluşturmaz; Marketing Cloud’da fiyatlandırma katmanları yerine bu servis ile ne yapmak istediğinize dayalı planlar vardır. Örneğin, Marketing Cloud’un bir planı doğrudan e-posta, web ve mobil pazarlama için hazırlanmışken diğer bir planı ise sosyal medya ve çevrimiçi reklamcılık etrafında şekillenmiştir.
