Salesforce UI/UX terimleri, grafik tasarımı, web sitelerinin düzenlenmesini, arayüz çalışmalarını ifade etmektedir. Dolayısıyla yenilenen teknolojinin bu farklı terimleriyle en çok grafik tasarımı alanıyla meşgul kimseler karşılaşmaktadır. Ne var ki Salesforce UI/UX terimleri artık web sitesinin görünümüne, web sitelerini ziyaret eden kullanıcı profillerine özen gösteren pek çok firma için oldukça önemli konuma gelmiş durumdadır.
Salesforce UI/UX Nedir?
Salesforce UI/UX terimleri, dijital dünyanın oldukça önemli birer unsurudur. Herhangi bir internet sitesinin tasarımıyla ilgili olan bu terimlerden ilki UI, İngilizce “user interface” kelimelerinin kısaltmasını ifade etmektedir. User interface, Türkçede “kullanıcı arayüzü” olarak karşımıza çıkmaktadır. Diğer bir kısaltma olan UX is “user experience” kelimelerinin kısaltmasıdır. Bu kısaltma da Türkçede karşımıza “kullanıcı deneyimi” olarak çıkmaktadır.
Salesforce UI/UX, bir bakıma firmaların, internet platformlarında kendini göstermeyi hedefleyen kitlelerin stratejisi rolünü üstlenir bir nitelik taşımaktadır. Zira internet platformlarında arayüzün, web sitesi tasarımının özenle düşünülmüş ve buna göre biçimlendirilmiş olması daha büyük kitlelere ulaşılmasına olanak sağlamaktadır. Bu da doğrudan talebi, beğeniyi, elde edilen kâr oranını arttırmaktadır.
Salesforce Projenizde Uygulayabileceğiniz UI/UX Özellikleri Nelerdir?
Salesforce UI/UX özelliklerinden faydalanmak user experience, diğer bir deyişle kullanıcı deneyimi adına oldukça önemli bir hamle olacaktır. Nitekim Salesforce UI/UX özellikleri tam anlamıyla iyi bir tasarım sayesinde kullanıcıya daha iyi bir sörf deneyimi sunmaya yöneliktir. Yalnız unutulmamalıdır: İyi yapılandırılmış bir internet sitesi, bir bakıma kullanıcılarınızı internette sörf yapma deneyiminden alıkoyabilmektedir.
Nitekim iyi düşünülerek tasarlanmış bir internet platformu, kullanıcınızın uzun süreler boyunca söz konusu platforma bağlı kalmasına olanak sağlayacaktır. Bunu hedefleyen firmalar veya internet platformu sahipleri için Salesforce projesinde uygulanabilecek UI/UX özellikleri şöyle sıralanabilmektedir:
Koşullu Yıldırım Sayfası Bileşenleri & Dinamik Yıldırım Sayfaları Oluşturma:
Geleneksel, alışıldık ve artık kullanıcıya basit gelen sayfa düzenine karşı çıkan bu özellikle, bir sayfada kullanıcının ihtiyaç duyacağı temel bilgilerin sunulması amaç edinilmektedir. Sade bir görünüşle kullanıcıya farklı sekmeler sunan bu özellik, kullanıcının internet platformuna giriş yaptığı ilk andan itibaren elinin altında aradığı pek bilginin bulunduğunu ifade etmektedir. Bu sayede kullanıcı, daha ilk anda internet sitesinde tutulabilmektedir.
Bir araya getirilmesi hedeflenen bileşenleri bir çatı altında toplamak ise oldukça basittir. İlk adım olan Salesforce lightning ana sayfası oluşturulduktan sonra ortak bileşenlerin eklenmesi, bileşen görünürlüğünün ayarlanması ve tüm bileşenlerin tekrar edilmesi ile birlikte işlem tamamlanmaktadır.
Organizasyona Renk Katmak İçin Simgeler, Semboller Kullanma:
Bu basit ama oldukça kolaylaştırıcı kullanıcı deneyimini geliştiren özelliğin atlanmaması gerekmektedir. Nitekim kullanıcılar bir internet platformunu ziyaret ettiğinde doğrudan düzyazılarla karşılaşmaktan hoşlanmaz. Aynı şekilde kendilerini bazı sekmelere yönlendirecek sembollere ulaşmak isterler.
Projenizde uygulayabileceğiniz bu Salesforce UI/UX özelliği, liste görünümlerinde tercih edilebilmektedir. Örneğin sık tercih edilen yıldız simgesi, “hesabım” seçeneğinin yanında yer alabilmektedir. Aynı şekilde “hesap bilgilerimi güncelle” seçeneği yanında bir kalem simgesi tercih edilebilmektedir. Bütün bu ufak detaylar aslında Salesforce projenizi geliştirmeniz, kullanıcılar tarafından dikkat çekmeniz ve daha çok kişiye ulaşabilmeniz adına önemli hamleleri ifade etmektedir.
Klavye Kısayollarını Belirleme:
Salesforce markasının dijital dünyanın gelişimini, firmaların üretkenliğini ve daha fazla kitleye ulaşma hedeflerini desteklediği kabul edilen bir gerçek durumundadır. Salesforce UI/UX özelliklerinden biri olan klavye kısayollarını belirleme de kullanıcı konforuna hitap eden niteliklerden biridir. Nitekim bu sayede, bir internet platformunu ziyaret eden kullanıcıların çeşitli klavye kısayolları yardımıyla rahatlıkla sayfa değiştirme, sayfa yenileme, bilgileri kaydetme, site içinde arama yapma gibi kullanışlı yolları tercih etmeleri mümkün kılınmaktadır.
Salesforce UI/UX sayesinde kullanılabilecek bazı klavye kısayolları şöyledir: shift+c, shift+x, ctrl+enter, ctrl+/, ctrl+alt+g…
Kompakt ve Rahat Navigasyon Sunma:
Salesforce UI/UX özelliklerinden kompakt ve rahat navigasyon sunarak internet sitenizde daha kullanışlı bir görünüm elde etmeniz mümkündür. Bu özellik sayesinde sayfanızı ziyaret eden kullanıcılara dilediğiniz bilgiyi daha net biçimde sunabilir, bilgiye kolaylıkla erişebilmelerini sağlayabilirsiniz.
Zengin Metin Bileşenleri Kullanma:
Yine internet platformunuzu ziyaret eden kullanıcıların aradıkları bilgiye daha kolay erişimini sağlayan bu Salesforce UI/UX özelliği, aynı zamanda kullanıcıların ihtiyaç duyacağı muhtemel bilgileri sunmanıza da olanak tanımaktadır. Bu özellik, kullanıcılarınızın ziyaret ettiği sayfaların daha kişisel, kendilerine yönelik olmalarına, böylelikle kendilerini özel hissetmelerine imkân sunmaktadır.
Zengin metin bileşenleri için kullanabileceğiniz bazı unsurlar bulunmaktadır. Bunlar şu şekilde sıralanabilmektedir: Duyurular, dış klasörlere olan bağlantılar, raporlar, kullanıcıların doğum gününü kutlamaya yönelik görseller…
Kutlamalar Gerçekleştirme:
Kullanıcılara kendilerini en özel hissettiren bu Salesforce UI/UX özelliği sayesinde internet platformunuzun ekran arayüzünde belirli durumlarda meydana çıkan konfetiler patlatmanız mümkündür. Oldukça büyük bir yenilik ve farklılık olarak karşımıza çıkan bu nitelik Salesforce ile bağlantısı olan yöneticilerin kazançlarını, yakaladıkları çeşitli fırsatları kutlayarak memnuniyet oranının artmasını sağlamaktadır.
Salesforce Yolu ve Rehberliği Sunma:
Dijital dünyada varlık kazanan firmaların internet platformları adına oldukça faydalı ve zaruri olan bu özellik sayesinde veri toplama süreci kolaylaşmakta, otomatik bir hâl kazanmaktadır. Özellikle yeni iş süreçlerinde ihtiyaç duyulan rehberlik özelliği, pek çok kullanıcı, yönetici için adeta kurtarıcı niteliği taşımaktadır.
UI/UX Neden Önemli?
Ülkemizde ve dünyada pek çok sektöre yönelik işin artık teknolojinin iyi ve doğru kullanımını gerektirdiği düşünüldüğünde, dijital evrenin niteliklerinin neredeyse tamamından faydalanmak gerektiği bir gerçektir. Salesforce UI/UX ise firmaların ve kullanıcıların sahip olduğu, yönettiği internet platformları adına oldukça önemli bir unsurdur. Kısaca internet sitelerinin grafik tasarımı ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesiyle ilgili olan bu terimler, internet sayfalarını ziyaret eden kullanıcılara daha kaliteli bir deneyim sunmak adına büyük bir rol üstlenmektedir.
Bir firmaya, markaya veya doğrudan şahsa ait olan internet platformlarının ne denli iyi ve kullanışlı biçimde tasarlandığı, kullanıcı memnuniyetini doğrudan etkilemektedir. Nitekim söz konusu internet platformu, firmanın, markanın ya da şahsın bir anlamda temsilcisi, kullanıcı ile ilk kez bir araya geldiği yer konumundadır. Kullanıcı memnuniyeti bu aşamada oldukça önemli bir rol üstlenmektedir. Salesforce UI/UX, bütün bu sebeplerden ötürü ihmal edilmemesi gereken bir unsurdur.
En İyi UI/UX Uygulamaları
Salesforce çatısı altında şekillenen UI/UX, temelde tasarım odaklı olsa da bazı farklılıkları bulunmaktadır. UI, bir internet platformu tasarımının kullanıcılar tarafından somut olarak nasıl göründüğüyle ilgiliyken UX, bu tasarımın kullanıcılarla olan etkileşimini ilgilendirmektedir. Bu temel farklılıktan ötürü Salesforce UI/UX uygulamalarında da farklılıklar görülmektedir. UI (user interface) tasarımcılarının kullanabileceği bazı uygulamalar şöyledir:
- Adobe XD
- Yerçekimi Tasarımcısı
- Kroki
UX (user experience) tasarımcılarının kullanabileceği bazı uygulamalarsa aşağıdaki gibidir:
- Zihin Yöneticisi
- Akıllı Beraberlik
Bunlar hâricinde Figma, Webflow, Origami Studio gibi tasarım programları da tercih edilmektedir. Firmalar ve markalar bu tasarım programlarını iyi bilen tasarımcılar ile çalıştıkları takdirde sahip oldukları internet platformlarını daha kullanışlı hâle getirebilmektedir. Bu durum da kullanıcı ya da müşteri memnuniyetini getirdiğinden doğrudan kâr oranına etki edecektir. Kısacası, günümüz iş sektörlerinde varlık gösterebilmek, kendilerini etkin kılabilmek için markaların teknolojiye hâkim olmaları, teknolojinin olanaklarını işlerine dâhil etmeleri gerekmektedir.
Bir önceki yazımıza https://veri.cloud/salesforce-flow-builder-nedir/ linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz.
