CRM müşteri memnuniyetini sağlamak için bilgileri depolar, işler ve en kapsamlı analizi yaparak duruma her açıdan hakim olmanızı sağlar. Bu şekilde bilgilerinizin güvenli bir şekilde saklandığından […]

İnternet bağlantısı olmadığı zamanlarda cep telefonlarımızın sadece arama ya da mesaj atma gibi işlevleri vardı. Bu şekilde ancak istediğimiz bilgileri, istediğimiz zamanlarda muhatabımıza ulaştırabiliyorduk ama aynı […]

Tüm müşteri bilgilerine sahip olan pazarlama kampanyalarını ve iş akışını birlikte yürüten CRM iş ortakları arasındaki en önemli husus güvendir. Müşteriler tüm verilerini, problemlerini ortaklarıyla paylaşır, […]

Günümüzde firmalar eskiden olduğu gibi sadece broşür dağıtmak ya da telefonla arayarak müşteri kazanmaktan daha fazlasını yapmak zorundalar. Teknolojiye ayak uydurmak ve gittikçe genişleyen dijital pazara […]