Agile Marketing, sık yinelemelerle toplu çalışan bir pazarlama stratejisidir. Amacı, müşteriye en kısa yoldan en verimli değeri vermeyi hedeflemektir.
Agile Marketing ekipleri, projeleri iş birliği içinde tamamlamak için sprint (kısa ve yoğun çalışma süreleri) kullanır. Her sprint toplantısından sonra, projelerin etkisini ölçer ve ardından sonuçları zaman içinde sürekli ve aşamalı olarak iyileştirirler.
Agile Marketing ekipleri, sprint görüşmeleri sonunda bir projenin gereken sonuçları sağlamadığına ve tekrarlanması gerektiğine karar verebilirler. Diğer yandan agile marketing yaklaşımında rafa kalkan bu projeler bile başarı olarak görülür. Agile Marketing, çıkarılacak dersler sunduğu ve potansiyel olarak güçlü projeler ürettiği sürece başarısızlığı da bir başarı olarak kabul eder.
Agile, diğer bir deyişle “çevik” yaklaşımlar, bugün bildiğiniz gibi iş dünyasının herhangi bir departmanında da kullanılan bir yöntem. Salesforce ve Agile ile ilgili yazımıza da göz atabilirsiniz. Öncelikle gelin bir çevik pazarlamanın detaylarına inelim.
Çevik Pazarlama, kendine has bir dil üretmiştir. Peki Agile Marketing nasıl işler? Her pazarlama departmanı, kendileri için en uygun olan agile formatını seçecektir, ancak her Agile Marketing uygulamasında olmazsa olmaz birtakım özellikler vardır. Bunları şöyle sıralayabiliriz:
Bu departman, şirketteki geliştirici ekibin tasarladığı yöntemleri değerlendirerek hedef kitleye ve şirket hedeflerine ulaşmak için farklı yollar tespit edebilir.
Agile Marketing, pazarlama ekibinin şunları yapmasına olanak tanır:
Daha spesifik olmaya, proje ve sprint bazında olasılıklara bakmaya başladığınızda, Agile Marketing olanaklarının listesi neredeyse sonsuzdur.
Uzun zamandır çabalayıp oluşturduğunuz projenizi tamamlamadan önce olası engelleri ve zayıf noktaları görmek için beyaz tahtanın karşısına geçip bütçe planlaması ve genel planlama yapmak önemlidir. Unutmayın ki “neden”iniz “nasıl”ınızı belirleyecektir.
Belki ekip üyeleriniz muazzam iş yüklerinin altında eziliyorlardır. Yüksek ciro oranları görüyorsanız veya pazarlamacılarınızın artık tükenme belirtileri gösterdiğini görüyorsanız, ekibinizin yükünü azaltmak en büyük önceliğiniz olmalıdır.
Çok fazla ön eğitim veya rol değişikliği gerektiren Scrum gibi bir yaklaşımı benimsemek istemezsiniz. Bu yöntem, herkesi daha fazla strese sokacaktır.
Öte yandan, ekibiniz zaten sağlıklı ve istikrarlı ise size pazardaki en önemli rekabet avantajını sağlayacak metodolojiyi tercih etmek isteyebilirsiniz. Bu durumda Scrum doğru bir başlangıç noktası olabilir.
Diğer yandan pazarlama ekibiniz kararınızı hiçbir şekilde etkilemeyebilir de. Projeleriniz dış etkenlere fazlasıyla tabiyse ve teslim tarihleriniz bu tip faktörlerden etkileniyorsa projenizi bir şekilde korumaya almanız gerekir. Bu açıdan Scrum adeta bir kurtarıcı görevi görecektir.
Agile Marketing yöntemlerinin sizin için faydalı olup olmayacağını tartışırken dikkate almanız gereken şey, bu yöntemler ile ulaşmayı umduğunuz hedefin ne olduğudur. Bu yöntemlerden birinin sizi bu hedeflere ulaştırabileceğini düşünüyorsanız doğru yöntemi seçip Agile Marketing kullanmaya başlayabilirsiniz.
Pazarlama tek başına bir meslek değildir. Modern bir organizasyonun her seviyesinde entegre edilmiştir. Bu, pazarlamanın diğer departmanlarla olan ilişkilerinin Agile dönüşümlerinizi de etkileyeceği anlamına gelir.
Departmanlar arası dinamiklerinizin karmaşasını çözmeye başlamak için, ekibinizin sahip olduğu düzeni ve koordinasyonu düşünün. Diğer yöneticiler ve liderler, yüksek kaliteli işlerin belirttiğiniz zamanda ve şekilde çıkacağına güveniyor mu yoksa teslim tarihlerinizi ve proje tanımlarınızı hayal ürünü olarak mı değerlendiriyor?
Güven kazanmamış pazarlama departmanlarının her şeyden önce, son teslim tarihlerini belirlemek ve bunlara ulaşmak için Agile süreçleri kullanmaya odaklanması gerekir. Siyasi sermaye seviyeleri bir kez yükseldiğinde, sürekli iyileştirme daha kolay hale gelir çünkü paydaşlar size daha fazla özerklik verecektir.
Seçtiğiniz metodoloji ne olursa olsun, onu çalıştıracak veya içeriden sabote edecek olanlar ekibinizdeki bireylerdir.
Çalıştığınız personel konusunda gerçekçi olun ve Agile Marketing dönüşümünüz hakkında istediğiniz takıma değil, sahip olduğunuz takıma göre akıllı bir seçim yapın.
En önemlisi, ekibinizin değişme isteğini değerlendirmektir.
Aklı başında ve profesyonel hayatlarını daha iyi hale getirmek için her şeyi denemeye istekli insanlar varsa, Agile Marketing kusursuz ve ihtiyaç duyulan bir müdahale olabilir. Çok fazla iç dirençle karşılaşmayacağınızdan metodoloji seçiminize rehberlik etmesi için ana hatlarıyla belirttiğimiz dış etkenlere bakabilirsiniz.
Bunun karşısında, birlikte çalıştığınız ekip değişime karşı dirençli ise ve mevcut düzene bir alternatif gelsin istemiyor ise şirket içi çatışma yaşayabilirsiniz. Bu durumda Kanban yöntemini kullanarak bu direnci kırabilir ve ekibinizin daha rahat bir alışma süreci geçirmesini sağlayabilirsiniz.
Uyarlanabilirlik önemlidir, ancak ekibinizin çapraz işlevselliği de (veya eksikliği) neredeyse değişime açıklığı kadar önemlidir.
Bir önceki yazımıza https://veri.cloud/e-ticarette-crm-entegrasyonu-neden-onemli/ linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz.
You can chat on WhatsApp or send us an email to [email protected]