Agile Marketing, sık yinelemelerle toplu çalışan bir pazarlama stratejisidir. Amacı, müşteriye en kısa yoldan en verimli değeri vermeyi hedeflemektir.
Agile Marketing ekipleri, projeleri iş birliği içinde tamamlamak için sprint (kısa ve yoğun çalışma süreleri) kullanır. Her sprint toplantısından sonra, projelerin etkisini ölçer ve ardından sonuçları zaman içinde sürekli ve aşamalı olarak iyileştirirler.
Agile Marketing ekipleri, sprint görüşmeleri sonunda bir projenin gereken sonuçları sağlamadığına ve tekrarlanması gerektiğine karar verebilirler. Diğer yandan agile marketing yaklaşımında rafa kalkan bu projeler bile başarı olarak görülür. Agile Marketing, çıkarılacak dersler sunduğu ve potansiyel olarak güçlü projeler ürettiği sürece başarısızlığı da bir başarı olarak kabul eder.
Agile, diğer bir deyişle “çevik” yaklaşımlar, bugün bildiğiniz gibi iş dünyasının herhangi bir departmanında da kullanılan bir yöntem. Salesforce ve Agile ile ilgili yazımıza da göz atabilirsiniz. Öncelikle gelin bir çevik pazarlamanın detaylarına inelim.
Agile marketing nasıl işler?
Çevik Pazarlama, kendine has bir dil üretmiştir. Peki Agile Marketing nasıl işler? Her pazarlama departmanı, kendileri için en uygun olan agile formatını seçecektir, ancak her Agile Marketing uygulamasında olmazsa olmaz birtakım özellikler vardır. Bunları şöyle sıralayabiliriz:
- Sprint, ekibinize mevcut projelerini tamamlamaları için verdiğiniz sürenin tamamına verilen addır. Tipik olarak, bu süre iki ila altı hafta arasında değişir. Bazı büyük girişimler tek bir sprint’e sığmaz, bu nedenle bunları bölümlere ayırıp farklı sprint toplantılarında değerlendirmek gerekebilir.
- Stand-up toplantıları, her gün ekibinizin bir araya gelmesi ve çok kısa bir süreliğine de olsa gün içinde yapılacakları değerlendirmesi için yapılan toplantılardır. Bu toplantılar en fazla 15 dakika sürmelidir. Her ekip üyesi bir gün önce yaptıklarını, o gün içinde yapmayı planladıklarını ve karşılaştıkları engelleri gözden geçirir. Olası engeller de bu toplantılarda ele alınır ve değerlendirilir.
- Proje ilerlemesini izlemek için yapılan tahta kullanımı, da Çevik Pazarlama için olmazsa olmazlardandır. Yapışkan notları olan iyi bir beyaz tahta, hoş ve basit bir Kanban tahtası veya özelleştirilmiş bir yazılım, sprint toplantınızın takibi için gerekli olacaktır. Bu sayede toplantı verileriniz ve sprint içerikleri de her daim herkes için erişilebilir durumda olur.
- Takım çalışması, sonucunda normalde bir kişi bir projeye “sahip” olabilirken, sprint’in başarısı veya başarısızlığı tüm ekip üyelerine aittir. Herkes işbirliği yapmak ve Agile Marketing çerçevesinde yardımcı olmak zorundadır.
Agile Marketing departmanı neler yapabilir?
Bu departman, şirketteki geliştirici ekibin tasarladığı yöntemleri değerlendirerek hedef kitleye ve şirket hedeflerine ulaşmak için farklı yollar tespit edebilir.
Agile Marketing, pazarlama ekibinin şunları yapmasına olanak tanır:
- Pazardaki değişikliklere hızlı yanıt verme
- Zaman içinde test edilebilen ve optimize edilebilen hızlı kampanyalar üretme
- Farklı yöntemler deneyip bunları değerlendirme ve karar verme
- Pazarlama çabalarını artırmak için diğer departmanlardan gelen girdileri kullanma
- Kesin verilerle kampanyalarda ve projelerde seçimleri gerekçelendirme
- Pazarlamada tünel vizyonu yaklaşımını önlemek için ekip üyeleriyle iş birliği yapma
Daha spesifik olmaya, proje ve sprint bazında olasılıklara bakmaya başladığınızda, Agile Marketing olanaklarının listesi neredeyse sonsuzdur.
Agile marketing bana uygun mu?
Uzun zamandır çabalayıp oluşturduğunuz projenizi tamamlamadan önce olası engelleri ve zayıf noktaları görmek için beyaz tahtanın karşısına geçip bütçe planlaması ve genel planlama yapmak önemlidir. Unutmayın ki “neden”iniz “nasıl”ınızı belirleyecektir.
Belki ekip üyeleriniz muazzam iş yüklerinin altında eziliyorlardır. Yüksek ciro oranları görüyorsanız veya pazarlamacılarınızın artık tükenme belirtileri gösterdiğini görüyorsanız, ekibinizin yükünü azaltmak en büyük önceliğiniz olmalıdır.
Çok fazla ön eğitim veya rol değişikliği gerektiren Scrum gibi bir yaklaşımı benimsemek istemezsiniz. Bu yöntem, herkesi daha fazla strese sokacaktır.
Öte yandan, ekibiniz zaten sağlıklı ve istikrarlı ise size pazardaki en önemli rekabet avantajını sağlayacak metodolojiyi tercih etmek isteyebilirsiniz. Bu durumda Scrum doğru bir başlangıç noktası olabilir.
Diğer yandan pazarlama ekibiniz kararınızı hiçbir şekilde etkilemeyebilir de. Projeleriniz dış etkenlere fazlasıyla tabiyse ve teslim tarihleriniz bu tip faktörlerden etkileniyorsa projenizi bir şekilde korumaya almanız gerekir. Bu açıdan Scrum adeta bir kurtarıcı görevi görecektir.
Agile Marketing yöntemlerinin sizin için faydalı olup olmayacağını tartışırken dikkate almanız gereken şey, bu yöntemler ile ulaşmayı umduğunuz hedefin ne olduğudur. Bu yöntemlerden birinin sizi bu hedeflere ulaştırabileceğini düşünüyorsanız doğru yöntemi seçip Agile Marketing kullanmaya başlayabilirsiniz.
Agile Marketing Sadece Sizi Etkilemez
Pazarlama tek başına bir meslek değildir. Modern bir organizasyonun her seviyesinde entegre edilmiştir. Bu, pazarlamanın diğer departmanlarla olan ilişkilerinin Agile dönüşümlerinizi de etkileyeceği anlamına gelir.
Departmanlar arası dinamiklerinizin karmaşasını çözmeye başlamak için, ekibinizin sahip olduğu düzeni ve koordinasyonu düşünün. Diğer yöneticiler ve liderler, yüksek kaliteli işlerin belirttiğiniz zamanda ve şekilde çıkacağına güveniyor mu yoksa teslim tarihlerinizi ve proje tanımlarınızı hayal ürünü olarak mı değerlendiriyor?
Güven kazanmamış pazarlama departmanlarının her şeyden önce, son teslim tarihlerini belirlemek ve bunlara ulaşmak için Agile süreçleri kullanmaya odaklanması gerekir. Siyasi sermaye seviyeleri bir kez yükseldiğinde, sürekli iyileştirme daha kolay hale gelir çünkü paydaşlar size daha fazla özerklik verecektir.
Çevik Pazarlama Yapabilmek için Becerikli Çalışanlar Gerekir
Seçtiğiniz metodoloji ne olursa olsun, onu çalıştıracak veya içeriden sabote edecek olanlar ekibinizdeki bireylerdir.
Çalıştığınız personel konusunda gerçekçi olun ve Agile Marketing dönüşümünüz hakkında istediğiniz takıma değil, sahip olduğunuz takıma göre akıllı bir seçim yapın.
Pazarlamacılarınız Agile Marketing için İstekli mi?
En önemlisi, ekibinizin değişme isteğini değerlendirmektir.
Aklı başında ve profesyonel hayatlarını daha iyi hale getirmek için her şeyi denemeye istekli insanlar varsa, Agile Marketing kusursuz ve ihtiyaç duyulan bir müdahale olabilir. Çok fazla iç dirençle karşılaşmayacağınızdan metodoloji seçiminize rehberlik etmesi için ana hatlarıyla belirttiğimiz dış etkenlere bakabilirsiniz.
Bunun karşısında, birlikte çalıştığınız ekip değişime karşı dirençli ise ve mevcut düzene bir alternatif gelsin istemiyor ise şirket içi çatışma yaşayabilirsiniz. Bu durumda Kanban yöntemini kullanarak bu direnci kırabilir ve ekibinizin daha rahat bir alışma süreci geçirmesini sağlayabilirsiniz.
Uyarlanabilirlik önemlidir, ancak ekibinizin çapraz işlevselliği de (veya eksikliği) neredeyse değişime açıklığı kadar önemlidir.
Bir önceki yazımıza https://veri.cloud/e-ticarette-crm-entegrasyonu-neden-onemli/ linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz.
